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退款政策

除非出現故障或錯誤發送,否則所有退回的物品將自費承擔。此退貨制度 排除 易腐(新鮮和冷凍)物品。

如果出於任何原因您希望退款/退還任何物品(易腐物品除外),請通過電子郵件與我們聯繫 seewooexpress@seewoo.co.uk;我們將在2個工作日內(不包括週末和銀行假期)答覆退貨和退款的流程和安排。 

如果出現以下情況,我們很樂意在7天後處理退貨:

  • 發現產品有故障或損壞
  • 產品發送錯誤

為了加快退貨流程,如果您的包裹或產品有問題,請 不要 使用或丟棄產品(除非它們是新鮮的肉或海鮮),因為如果我們沒有任何照相證據,我們將未能接受及安排退款。